Bancos de dados
Postgres, MySQL, Redis e MongoDB, criados em um clique e já ligados à rede dos seus apps.
RAM do banco
Banco usa a RAM que tem, então ele conta inteiro no seu pool, com mínimo de 512 MB. Dimensione com folga: banco sem memória fica lento antes de cair.
URL de conexão
URL interna. Funciona de dentro da rede dos seus apps. É a que o seu app deve usar: é mais rápida e não passa pela internet.
Copie a URL pronta no painel, na página do banco. Para colocar no app, crie uma variável como DATABASE_URL com a URL interna.
Backups
Postgres, MySQL e MongoDB têm backup diário, guardado por 7 dias em um armazenamento separado dos servidores. Você baixa e restaura pelo painel. Redis não tem backup: use-o como cache e fila, não como lugar de guardar dado que importa.
Só os bancos têm backup. Arquivos que o seu app grava no próprio disco não são copiados. Se o app guarda upload de usuário, imagem ou qualquer dado que importa, grave em um banco ou em um armazenamento externo seu.