Como funciona

Simples pra você. Completo por baixo.

A LumaHost cuida de tudo que é técnico para que você não precise. Veja em detalhes como cada parte do processo funciona.

Como é feita a migração

Migramos todos os seus sites existentes sem tirar nenhum do ar. O processo é transparente e você acompanha cada etapa.

Prazo típico: 24–48h por lote de até 10 sites. Está incluso em todos os planos.

1
Você nos envia a lista de sites e os acessos atuais (FTP, painel, banco)
2
A gente analisa cada site e monta o ambiente ideal
3
Copiamos os arquivos e banco de dados para o novo servidor
4
Testamos tudo antes de trocar o DNS
5
Trocamos o DNS sem tirar o site do ar
6
Você recebe confirmação e os novos acessos

Como funciona o suporte

Suporte humano, direto no WhatsApp. Sem fila de ticket, sem robô tentando resolver com FAQ.

WhatsApp

Canal principal. Resposta rápida, direto com a equipe técnica. Sem robô.

SLA por plano

Starter: retorno em até 4h • Agência: retorno em até 2h • Studio: retorno em até 1h • Enterprise: personalizado

Monitoramento proativo

Nos planos Agência+ identificamos problemas antes de você nos contatar.

Sistema detecta o site fora do ar
Alerta automático chega para a nossa equipe
Diagnóstico imediato: servidor, DNS, aplicação
Problema resolvido ou escalado com contexto completo
Você é notificado com o que aconteceu e o que foi feito

Quando um site cai

Nos planos Agência, Studio e Enterprise temos monitoramento ativo. Identificamos e atuamos antes do seu cliente perceber, antes de você receber aquela ligação inconveniente.

Verificação a cada 5 minutos. Alertas em tempo real para a equipe.

Tecnologias suportadas

Dúvida se o seu projeto é compatível? Provavelmente sim. Mas pode perguntar no WhatsApp.

WordPress

Qualquer tema, qualquer builder (Elementor, Divi, Gutenberg)

Sites estáticos

HTML/CSS puro, Next.js exportado, Astro, Hugo, Jekyll

Domínios

Qualquer registrador. Configuramos o DNS para você.

SSL

Let's Encrypt gratuito, renovação automática, sem intervenção

Pronto pra começar?

Fala com a gente pelo WhatsApp. A gente explica tudo, tira suas dúvidas e migra seus clientes de graça no primeiro mês.